Фото freepik.com
В официальной газете правительства опубликован закон, согласно которому звезды отелям теперь будут присваивать на основании услуг, которые они предоставляют, а не на основании характеристик здания, как было раньше.
Законодатели приняли список основных видов гостиничного сервиса, которые должны быть в отеле с той или иной «звездной» маркировкой. Критерии утверждены Кабинетом министров и парламентом, они сформулированы по итогам переговоров, которые Подминистерство туризма вело с туроператорами в последние пару лет.
По словам главы ведомства Савваса Пердиоса, основное изменение произошло в философии всего подхода. «Старое законодательство присваивало баллы гостиницам на основании характеристик здания. Сейчас баллы присваивают на основании сервисов, которые получает посетитель на территории отеля», — отметил чиновник.
Значит ли это, что некоторые гостиницы потеряют имеющиеся у них звезды?
«Действительно, существует возможность, что количество звезд у некоторых изменится. Но владельцы отелей были в курсе новой системы еще на этапе обсуждения, поэтому в последнее время велось большое количество работ по модернизации гостиничного сервиса. Никаких неожиданностей тут не будет», — отметил Саввас Пердиос.
В новой таблице с критериями перечислены различные виды услуг и баллы, которые присваивают за каждый тип сервиса. Для того, чтобы получить пять звезд, гостиница должна набрать 5 500 баллов. Четырехзвездочная гостиница предполагает 4 400 баллов. Для трех звезд нужно 3 300 баллов, для двух — 2 200, для одной — 1 100. Если отель набирает меньше баллов, то звезд ему не присваивают.
Например, станция для подзарядки электромобилей дает 100 баллов, расположение гостиницы в историческом районе или месте «особой природной красоты» дает 200 баллов, наличие инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями — 300 баллов, наличие портье или швейцара в отеле — по 100 баллов, возможность бесплатно подключиться к вайфаю — 200 баллов, наличие конференц-холла площадью более 100 кв.м — 300 баллов, и т.д. Полный список можно посмотреть здесь.