Фото PIO
3000 человек установили на свои устройства приложение Fix Cyprus за неделю его работы. 370 жалоб было направлено властям через это приложение, говорится в заявлении Министерства транспорта, коммуникаций и общественных работ.
В Никосии жители пожаловались на проблемы 155 раз, в Лимассоле ― 100, в Ларнаке ― 60, в Фамагусте ― 30 раз, а в Пафосе ― 25. Все отчеты рассматриваются ответственными сотрудниками районных отделений Департамента общественных работ и передаются для обработки либо дальше в ведомство, либо другим компетентным органам. Приоритет в решении проблемы зависит от уровня опасности. Например, в срочном порядке была решена проблема с рассыпавшимся гравием на одной из главных дорог Лимассола, удовлетворен запрос о починке светофора в Никосии. Сообщения о незначительных повреждениях дорожной сети обычно вносят в график технического обслуживания тех или иных участков дороги.
В настоящее время по 10% обращений вопросы решены, 14% жалоб отклонены, по 65% запланированы работы по устранению проблем, остальные 11% находятся на рассмотрении. В большинстве жалоб упоминаются трещины и выбоины в дорожном полотне и на тротуарах, испорченные дорожные знаки, проблемы с видимостью из-за препятствий. Если через приложение присылают сообщения о незаконной парковке на тротуарах, то его обычно отклоняют, так как борьба с нелегальной парковкой не входит в сферу задач приложения.
80% жалоб содержат данные из жилых районов и с второстепенных дорог. Это указывает на тот факт, что жители сообщают о проблемах в местах жительства, которые беспокоят их уже давно.
Министр транспорта Яннис Карусос призвал граждан продолжать пользоваться приложением, поскольку сигналы с мест необходимы для успешного решения проблем. Сам министр, а также руководство и сотрудники Департамента общественных работ будут следить за ходом рассмотрения жалоб и вмешиваться в случае неоправданных задержек при устранении их причин.
Приложение доступно на Play store и Apple store.